Politique d’expédition – Elara

Chez Elara, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente.

📦 Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

  🌍 Délais de livraison

  • Europe (Espagne, France, Belgique, etc.) : 6 à 10 jours ouvrés après traitement.

  • International : 8 à 14 jours ouvrés selon la destination.

  (Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles – douanes, transporteurs, etc.)

  💌 Frais de livraison

  • Livraison standard gratuite sur toutes les commandes.

  • Aucun frais caché : le prix affiché est le prix final.

    🔄 Retards & suivi

    Si votre commande prend plus de temps que prévu, contactez notre service client à [ton-email]. Nous vous tiendrons informée et ferons le nécessaire auprès du transporteur.

    📬 Zones desservies

    Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si votre pays ne figure pas lors du passage à la caisse, contactez-nous pour trouver une solution personnalisée.